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·资讯 | 25款产品中标 美菱再次成家电下乡指定品牌 ·资讯 | 家电下乡大幕开启 海信75款产品率先启航

　　上周是南京出梅之后第一个周末，五星电器空调出现旺销局面，销售与前一周同期相比增长了600%。五星空调事业部负责人表示，今年出梅即遇高温，“靠天吃饭”的空调销售爆发集中也是意料之中的，更重要的是价格便宜、高能效产品占比提升和服务等高“附加值”成为今夏推动空调热销的三大卖点。

空调价格相对便宜

　　与往年相比，今年的高温天气出现的晚，受天气的影响，厂家有可能囤积了大批存货，想清出还需一段时间，家电连锁也表示尽管前期一直不遗余力地促销，但空调市场还是没能拉动起来。再加上房地产市场低迷，CPI指数上升以及空调能效入市门槛的提高等因素，各大厂家都面临库存风险，为解决眼前的库存压力，厂家会考虑通过价格战的方式来释放库存，因此进入空调销售旺季，厂商更是加大了空调促销力度。

　　记者从五星卖场了解到，以海尔、美的、长虹、志高、新科、科龙为代表的品牌全面突破，其他品牌纷纷跟进，空调市场一片降声。“正1.5P热销机型2500元以下价格的产品比比皆是”，一位空调柜长告诉记者，“今夏空调价格相对便宜，一部分是厂家的调价，另一部分则是由于商家大批量包销、定制压低成本所致。”即使进入旺季空调价格也会一直保持在较低水平，不会有太大回升，同时买空调赠送礼品的力度不但没有收紧，反而还有所加大，除了凉席、饮料类之外，风扇、电磁炉等这样的家电也出现在礼品之列。

高能效产品占比上升

　　随着国家不断加大节能减排政策的实施力度，使得人们对空调的节能环保要求越来越高。此外，2009年新的能效标准的实施，要求厂商从现在起就做好节能产品的过渡。因此，空调节能环保的性能比以往任何冷冻年度都更引起消费者的关注。从五星的销售数据来看，格力、美的、海尔、志高、奥克斯等品牌稳居前列，高能效比空调占比迅速提升，销量与去年相比翻一番，3级以上能效比空调的销量也较往年大幅提高。

　　中高端空调的走俏自然带动空调的销售，市民采购空调的手笔也越来越大，除了多套购买外，单套购买预算也较去年有了百元不等的提高。高效节能和新冷媒的推广也是五星08年进行空调采购和市场销售中主推的重点。五星2008年全年空调采购计划对能效比采购比例已经作出了明确的计划，加大了4级及以上高能效空调的采购比例达到了75%左右，并在销售中对购买高能效空调的消费者实施电费补贴等优惠手段。

消费者更看中产品“附加值”

　　空调销售“三分价格，七分服务”已经成为业内共识，除了价格，消费者更看中服务。面对往年空调旺季服务“缩水”的无奈，现在家电连锁的的空调售后服务因为人力物力条件的改善变得越发专业和人性化，拿五星电器来说，早在一个多月前，五星物流、售后、话务中心就开始基础服务的全方位提升，提早做好空调销售旺季的应对准备。空调送货安装有了保障，消费者自然乐意购买，更何况五星提供准时送装服务更贴合消费者需求。

　　据了解，五星售后早在大忙前进行了充足的人员引进，全面扩容话务、物流、安装维修队伍，并对所有人员进行空调旺季服务规范及安全规范的培训，特别是改进安装钻等设备，从速度和洁净等方面提高加强，缓解空调旺季安装难问题。有了这样的条件，五星的“2小时准时送装服务”自然更有保证，能够减少用户无谓的等待时间。从五星售后部门对用户的回访情况看，98%左右的用户对五星安装工的劳动表示理解和满意。