Stories you may be interested in based on past browsing

·资讯 | 降价“稍息” 国产平板电视“复地”不会失 ·资讯 | 价格还要猛降! 2009年平板电视趋势全展望

　　曾几何时，高利润率和高增长的市场需求吸引着大大小小的企业进入到空调领域，据有关部门统计，2000年高峰期，中国内地共存着近400家空调生产企业。但随着市场环境的变化，竞争日益激烈，行业利润迅速走低，到2003年中国空调市场品牌个数下降到140个，而到了2006年，活跃在空调领域的品牌只剩25个左右，据统计，在2000年至2006年间，相继有70多个品牌退出空调市场，其中包括乐华、迎燕、万家乐、东洋电机等曾经知名的空调品牌或者倒闭或者被迫停产。

　　大多数三线及以下品牌被清洗出局，一方面使得市场资源不断向优势品牌集中，马太效应愈发明显，另一方面，退市的空调品牌也引发了大量的消费投诉，原空调走了，坏空调和旧空调就像可怜的没有了“爹娘”的孩子，一时间，“空调遗孤”“诉苦无门，售后无路”，成了市场的一大难题。

　　近日，家电网记者又从格兰仕总部获得了一个好消息，从3月15日开始，格兰仕将面向全国拉开“收留旧空调，折价换光波”的盛大惠民活动。据了解，活动期间，除了继续向“空调遗孤”开展“关爱工程”外，格兰仕还对所有换购光波空调的顾客全面让利。顾客凭借任何品牌的问题空调，均可折价换购光波空调，对购买格兰仕光波空调的消费者，不管提供旧空调与否，均可获得200-600元折价优惠。

　　据记者深入了解，针对“遗孤空调”，格兰仕从2005年起就启动了“关爱工程”，消费者在使用这些倒闭工厂空调的过程中一旦遇到故障，都可以向格兰仕各地维修服务网点寻求帮助，而在维修过程中，格兰仕却只收取成本费。

　　有专家指出，虽然国家有相关规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，作为经营者应当负责修理、更换或者退货。一般情况下，消费者购买的产品出现质量问题时，消费者可以要求生产厂家或经销商承担相应民事责任。但大多数退市厂家往往还是人去楼空，把烂摊子扔给商家或顾客来面对。然而，在生产厂商已经终止其相关业务的情况下，即便是零售商的维修能力足够高，也无法从已经退市的厂商那里获取相应的配件。

　　对于格兰仕今年“收留旧空调，折价换光波”活动，业内人士认为，该活动的开展有两大积极意义：一方面该活动充分体现格兰仕作为优秀企业高度的社会责任感；另一方面，而在今年315之际，格兰仕再次适时地推出“收留旧空调，折价换光波”活动，迎合了今年315“消费和谐”的主题，对于维护消费者利益，打造消费者与厂家之间的和谐关系必将起到积极的作用。